整骨院での保険診療

数年前に自転車で転んでしまい、捻挫をしてその足で整骨院に行った時に、保険が適用されました。
そのため整骨院は一般の病院と同じように保険がきくものだと認識をしていましたが、先日首が痛くなり（首こり）、以前とは別の整骨院にかかったところ、保険が適用されていないことがわかりました。
おどろくような高額ではなかったので、すぐには気がつかなかったのですが、適用されていないようです。
保険の適用は、整骨院によってちがうものでしょうか？
それとも、みてもらう場所や症状によってちがってくるものなのでしょうか？
首こりの場合、どこの整骨院へ行っても保険適用外なのでしょうか？
ぜひご回答をよろしくお願いいたします。